1. ¿Dónde se fabrican los bikinis ONA®?
Nuestros bikinis se diseñan en España y se fabrican de forma ética en talleres locales, utilizando materiales reciclados de alta calidad para garantizar sostenibilidad y durabilidad.
2. ¿Qué tallas tenéis disponibles?
Actualmente ofrecemos tallas desde la XS hasta la XL. Puedes consultar nuestra guía de tallas para asegurarte de escoger la que mejor se adapta a ti.
3. ¿Cómo cuido mi bikini ONA®?
Para alargar la vida útil de tu bikini, recomendamos lavarlo a mano con agua fría y jabón neutro. Evita el uso de lavadora, secadora y la exposición prolongada al sol.
4. ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí. Aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con las etiquetas originales. Más info en nuestra política de devoluciones.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos nacionales suelen entregarse entre 24 y 72 horas laborables. Para pedidos internacionales, los plazos varían según el país de destino.
6. ¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, enviamos a la mayoría de países europeos y algunos destinos internacionales. Los gastos de envío y plazos se calculan automáticamente al hacer el pedido.
7. ¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay y Google Pay.
8. ¿Puedo hacer un regalo?
Sí, puedes marcar tu pedido como “regalo” durante el proceso de compra y añadir un mensaje personalizado. No incluimos precios en el paquete.
9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos a info@onacarbonell.com o utilizar el formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.
1. ¿Dónde se fabrican los bikinis ONA®?
Nuestros bikinis se diseñan en España y se fabrican de forma ética en talleres locales, utilizando materiales reciclados de alta calidad para garantizar sostenibilidad y durabilidad.
2. ¿Qué tallas tenéis disponibles?
Actualmente ofrecemos tallas desde la XS hasta la XL. Puedes consultar nuestra guía de tallas para asegurarte de escoger la que mejor se adapta a ti.
3. ¿Cómo cuido mi bikini ONA®?
Para alargar la vida útil de tu bikini, recomendamos lavarlo a mano con agua fría y jabón neutro. Evita el uso de lavadora, secadora y la exposición prolongada al sol.
4. ¿Puedo cambiar o devolver mi pedido?
Sí. Aceptamos cambios y devoluciones en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido. El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con las etiquetas originales. Más info en nuestra política de devoluciones.
5. ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos nacionales suelen entregarse entre 24 y 72 horas laborables. Para pedidos internacionales, los plazos varían según el país de destino.
6. ¿Hacéis envíos internacionales?
Sí, enviamos a la mayoría de países europeos y algunos destinos internacionales. Los gastos de envío y plazos se calculan automáticamente al hacer el pedido.
7. ¿Qué formas de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, AMEX), PayPal, Apple Pay y Google Pay.
8. ¿Puedo hacer un regalo?
Sí, puedes marcar tu pedido como “regalo” durante el proceso de compra y añadir un mensaje personalizado. No incluimos precios en el paquete.
9. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes escribirnos a info@onacarbonell.com o utilizar el formulario de contacto. Estaremos encantados de ayudarte.