1. Responsable del tratamiento de los datos
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que los datos personales facilitados serán tratados por:
Nombre comercial: ONA® by Ona Carbonell
Responsable: Ona Carbonell Ballestero
Correo electrónico de contacto: info@onacarbonell.com
Finalidad: Gestión de pedidos, atención al cliente, comunicaciones comerciales (si se consiente) y mejora de la experiencia de usuario.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos recogidos se utilizarán con las siguientes finalidades:
Gestionar y enviar los pedidos realizados a través de nuestra tienda online.
Ofrecer soporte y atención al cliente.
Enviar comunicaciones informativas o promocionales (solo con consentimiento previo).
Analizar el comportamiento de navegación en el sitio web para mejorar nuestros servicios.
3. Legitimación
La base legal para el tratamiento de los datos es el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Destinatarios
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, empresas de mensajería o plataformas de pago).
5. Derechos del usuario
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Oponerse al tratamiento.
Solicitar la portabilidad de los datos.
Puede ejercer estos derechos enviando una solicitud a info@onacarbonell.com, acompañada de una copia de su DNI o documento equivalente.
6. Plazo de conservación
Los datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial o contractual y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales correspondientes.
7. Seguridad de los datos
ONA® by Ona Carbonell adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados.
8. Cambios en la política de privacidad
Esta política de privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento. Se recomienda revisar esta página periódicamente para estar informado sobre posibles modificaciones.
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